Przesyłki kurierskie za 15 mld zł. Ponad połowę paczek odbieramy w automatach
Przychody w segmencie przesyłek kurierskich wzrosły w 2025 r. o 8,1 proc. i sięgnęły blisko 15 mld zł, a liczba obsłużonych przesyłek zwiększyła się o 14,3 proc., do niemal 1,4 mld sztuk — podał Urząd Komunikacji Elektronicznej. Dane pochodzą z badania ankietowego przeprowadzonego przez urząd wśród dziesięciu operatorów pocztowych: podmiotów o największym udziale w rynku oraz tych, które w sprawozdaniach za 2025 r. wykazały posiadanie automatów do pocztowej obsługi klientów.
Kurierzy odpowiadają dziś za 74,3 proc. wartości i 61,8 proc. wolumenu całego rynku usług pocztowych.
Jak nadajemy, a jak odbieramy paczki?
Dominującym sposobem nadania pozostaje kurier — 64,2 proc. przesyłek. Przy odbiorze przewagę mają automaty paczkowe: w obrocie krajowym odebrano w nich 735,3 mln przesyłek, czyli 54,6 proc. badanego wolumenu. Najczęstszy wariant to połączenie jednego z drugim — 463,3 mln przesyłek (34,4 proc.) nadano u kuriera i odebrano w automacie.
| Droga przesyłki w 2025 r. | Udział w wolumenie |
|---|---|
| Nadanie u kuriera | 64,2 proc. |
| Odbiór w automacie paczkowym (kraj) | 54,6 proc. — 735,3 mln szt. |
| Nadanie u kuriera i odbiór w automacie | 34,4 proc. — 463,3 mln szt. |
| Relacja firma → klient indywidualny (B2C) | 84,3 proc. |
Czy paczki docierają na drugi dzień?
W terminie D+1, czyli na drugi dzień roboczy od nadania, dostarczono 96,6 proc. przesyłek kierowanych do automatów i 92 proc. tych doręczanych przez kurierów pod adres.
Ile automatów stoi w Polsce?
Na koniec 2025 r. w Polsce działało ponad 67 tys. automatów do pocztowej obsługi klientów, wyposażonych łącznie w ponad 6,3 mln skrytek. Przez rok liczba samych skrytek wzrosła o 22,7 proc.